各院（系）、老师、同学们：
为进一步规范和优化工作流程，提高工作效率和服务水平，自即日起，正式将学生成绩单制作、学生卡补办、学生证补办、购票优惠卡充值等若干项服务事务转变为“师生服务中心”工作模式。具体事项通知如下：
1. 学生成绩单、学分绩排名证明、在读证明等材料的预约与领取：由原来的每周二、四下午集中领取和盖章改为每个工作日均可办理，具体安排如下：
① 自2018年4月17日起，有材料制作需要的同学请首先在本科生自助服务网站（http://jwes.hit.edu.cn）完成预约和缴费，然后在工作日到“师生服务中心”（化学楼E栋一楼服务中心大厅）操作“本科生材料制作”服务一体机进行自助打印，打印完成后到本科生院窗口（14-16号）交由工作人员盖章即可。
② 在2018年4月17日前完成网上预约和缴费的同学，可自4月17日起到“师生服务中心”本科生院窗口领取材料。
2. 学生卡补办：由原来的每周二、四下午集中办理改为每个工作日均可办理。丢失学生卡的同学请先到图书馆2楼还书处进行挂失，然后在工作日到“师生服务中心”本科生院窗口办理补卡事务。
3. 学生证（含购票优惠卡）、校徽补办：由原来的到财务处人工缴费改为网上缴费。请有补办需求的同学在每学期规定时间内（具体时间安排按通知为准），在登录本科生自助服务网站（http://jwes.hit.edu.cn）完成预约和缴费的同时，将本人照片交到本院（系）教学办公室，由教学秘书老师统一到“师生服务中心”本科生院窗口办理，学生按教学秘书老师通知领取补办材料。
4. 学生购票优惠卡充值：由原来的每年秋季学期统一组织人工充值改为学生自助充值。请有充值需求的同学在工作日到“师生服务中心”，操作“学生证购票防伪识别器”即可自助完成优惠卡充值。
5. 其他事宜：
① 截至目前，本科生院总计有24项服务业务进驻“师生服务中心”（详见附件：“本科生院进驻学校行政服务中心事项一览表”）。请广大师生前往“师生服务中心”办理相应事务。
② 根据“关于师生服务中心试运行的通知”（http://today.hit.edu.cn/news/2018/03-12/8454219030RL1.htm），“师生服务中心”的办公时间为：
周一至周四 上午8:00-11:30 下午13:30-16:30（16:30之后进行内部业务处理）
周五 上午8:00-11:30 下午13:30-15:00（15:00之后进行业务学习及培训）
③ 如有问题，可到“师生服务中心”本科生院窗口（14-16号）咨询，也可电话咨询，窗口咨询电话：0451-86210165、86210167、86210168。
特此通知。
本科生院
2018年4月16日
附件：
本科生院进驻学校师生服务中心事项一览表
序号 | 事项名称 |
1 | 学生卡补办 |
2 | 学生证（含购票芯片）补办 |
3 | 校徽补办 |
4 | 学生证中乘车区间修改办理 |
5 | 学生证中购票芯片充值办理 |
6 | 学籍注册办理 |
7 | 赴校外交流学习本科生返校后学籍办理 |
8 | 退学离校手续办理 |
9 | 转学离校手续办理 |
10 | 降级学习手续办理 |
11 | 本科生成绩复核办理 |
12 | 结业生回校重修办理 |
13 | 本科生成绩单、学分绩排名证明、在读证明等材料的办理 |
14 | 赴校外交流学习本科生交流学习成绩单的接收及存档办理 |
15 | 大学外语等级考试准考证办理 |
16 | 大学外语等级考试成绩证明 |
17 | 本科生参加外校推荐研究生（夏令营）的成绩证明办理 |
18 | 学业完成报告书办理 |
19 | 学士学位/辅修学位证明办理 |
20 | 本科毕业生落户用个人信息证明办理 |
21 | 往届生学历证明书补办 |
22 | 本科生申请生源所在地家庭困难补助的证明办理 |
23 | 教师教学工作学时证明 |
24 | 教职工离职手续办理（子服务）——本科生院审批 |
备注：上述业务的办理流程等具体信息均已在校园网公布。在哈工大校园网首页点击“校园门户”，以统一身份认证登录后，点击左侧的“行政服务”链接，即可查询到各类服务事项。